Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 17. Mai

Bei nordezurich respektieren wir Ihre Privatsphäre und verpflichten uns zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder einen Kauf tätigen.

1. Informationen, die wir erheben

Wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren, können wir bestimmte Informationen erheben, darunter:

  • Ihren Namen

  • Rechnungs- und Lieferadresse

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Zahlungs- und Transaktionsinformationen

  • Bestelldetails

  • Informationen, die Sie bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice angeben

  • Technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp und Geräteinformationen

Wir erheben nur Informationen, die für die Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste in angemessenem Umfang erforderlich sind.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir können Ihre Informationen verwenden, um:

  • Ihre Bestellungen zu bearbeiten und auszuliefern

  • Zahlungen zu bestätigen und zu verwalten

  • Mit Ihnen über Ihre Bestellungen zu kommunizieren

  • Kundensupport zu leisten

  • Unsere Website, Produkte und das Einkaufserlebnis zu verbessern

  • Betrug zu verhindern und unsere Website zu schützen

  • Marketingmitteilungen zu versenden, sofern Sie die erforderliche Einwilligung erteilt haben

  • Anwendbare gesetzliche und regulatorische Anforderungen zu erfüllen

3. Zahlungsinformationen

Zahlungen werden über sichere Zahlungsdienstleister abgewickelt. nordezurich speichert normalerweise keine vollständigen Zahlungskartendaten auf unseren eigenen Servern.

Zahlungsdienstleister verarbeiten Ihre Informationen möglicherweise gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien und -bedingungen.

4. Cookies

Unsere Website verwendet möglicherweise Cookies und ähnliche Technologien, um wesentliche Funktionen der Website bereitzustellen, Ihre Einstellungen zu speichern, das Nutzerverhalten auf unserer Website zu verstehen und Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern.

Einige Cookies können, sofern gesetzlich zulässig, auch für Analyse- und Marketingzwecke verwendet werden.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

5. Weitergabe Ihrer Informationen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten bei Bedarf an vertrauenswürdige Dienstleister weitergeben, um unseren Geschäftsbetrieb aufrechtzuerhalten, darunter:

  • Zahlungsabwickler

  • Versand- und Lieferdienstleister

  • Shopify und Website-Dienstleister

  • Analyse- und Marketingdienstleister

  • Kundensupport-Dienstleister

  • Berufliche oder rechtliche Berater, sofern erforderlich

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Wir können Informationen auch offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn es zum Schutz unserer gesetzlichen Rechte, unserer Kunden oder unseres Unternehmens erforderlich ist.

6. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen.

Dennoch kann keine Methode der Online-Übertragung oder -Speicherung als vollständig sicher garantiert werden.

7. Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke angemessen erforderlich ist, einschließlich der Abwicklung von Bestellungen, der Erbringung von Kundendienstleistungen, der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und der Beilegung von Streitigkeiten.

Wenn Informationen nicht mehr benötigt werden, können sie sicher gelöscht oder gegebenenfalls anonymisiert werden.

8. Ihre Datenschutzrechte

Je nach geltendem Datenschutzrecht haben Sie möglicherweise Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, darunter das Recht auf:

  • Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu verlangen

  • Die Berichtigung ungenauer Informationen zu verlangen

  • Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern dies gesetzlich zulässig ist

  • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen einzulegen oder deren Einschränkung zu verlangen

  • Ihre Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer solchen basiert

  • Eine Kopie bestimmter personenbezogener Daten anzufordern

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten aufgeführten Kontaktdaten.

9. Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt dieser Drittanbieter verantwortlich.

Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen, bevor Sie ihnen Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen.

10. Privatsphäre von Kindern

Unsere Website ist nicht darauf ausgelegt, wissentlich personenbezogene Daten von Kindern zu erheben. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir entsprechende Maßnahmen ergreifen können.

11. Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten möglicherweise außerhalb der Schweiz oder des Landes, in dem Sie sich befinden.

Wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist, ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass international übermittelte personenbezogene Daten ein angemessenes Schutzniveau erhalten.

12. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen an unseren Dienstleistungen, Geschäftspraktiken oder geltenden Gesetzen widerzuspiegeln.

Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite mit dem überarbeiteten Datum "Zuletzt aktualisiert" veröffentlicht.

13. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Art und Weise haben, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, kontaktieren Sie uns bitte:

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Land: Schweiz

Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu beantworten.